Нюансы работы специалистов МФЦ в Шатуре и на удаленных рабочих местах оценили общественники
10:00
13.03.2026
Нюансы работы специалистов МФЦ в Шатуре и на удаленных рабочих местах оценили общественники
Члены Общественной палаты м. о. Шатура посетили центральный городской офис многофункционального центра, который расположен на ул. Спортивной. Здесь специалисты ознакомили общественников с тем, как устроена система приема посетителей, за какими услугами люди могут обратиться к оператору МФЦ или решить вопросы самостоятельно в зоне РПГУ.
«У нас 11 окон для обслуживания и четыре специализированных места, где заявители сами или с помощью консультанта могут подать заявления через портал госуслуг. Также в офисе ведут прием представители БТИ, ЗАГС, управляющей компании. У нас в режиме видеоконференцсвязи жители также могут получить консультации от специалистов управления социальной защиты. В кабинете, где расположена криптобиокабина, можно снять биометрию при подаче документов на изготовление загранпаспорта на 10 лет», — пояснила начальник отдела приема заявителей Марина Ромашина.
Общественникам напомнили, что помимо центрального офиса, в Шатуре функционирует еще одно отделение — цифровой МФЦ на пр. Ильича, 46. Это сделано для удобства людей, ведь сейчас все больше услуг переводится в цифру, и компьютеры дома есть не у всех.
«На территории округа у нас еще работают офисы в Рошале, также имеются территориально обособленные структурные подразделения в отдаленных населенных пунктах: в Мишеронском, Бакшееве, Черустях, ЦУС «Мир», Дмитровском Погосте. Помимо этого, сотрудники ведут выездное обслуживание в Радовицком и Пышлицах согласно графику», — рассказала заместитель директора МФЦ Ирина Плишкина.
В целом члены Общественной палаты Наталья Шевелкина, Галина Никитина и Алексей Райныш остались довольны работой МФЦ. Они убедились, что в офисе комфортно и сотрудникам, и посетителям. Здесь есть зона для детей, точка для зарядки мобильных устройств. Все сотрудники доброжелательные. Каждый из них — универсал, готовый помочь обратившемуся.
#БольшаяШатура #Общественнаяпалата #МФЦ