Жители Шатуры на протяжении 10 лет приходят в офис МосОблЕИРЦ за разъяснениями и ради решения вопросов

Жители Шатуры на протяжении 10 лет приходят в офис МосОблЕИРЦ за разъяснениями и ради решения вопросов

Открытие на территории муниципального округа офиса информационно-расчетного центра состоялось 10 лет назад. На сегодняшний день обслуживание клиентов специалистами компании ведется в Шатуре и Рошале. Областной центр взаимодействует с различными местными организациями, среди которых управляющие компании, ресурсоснабжающие и поставщики услуг.

«Шатурский офис МосОблЕИРЦ в день посещают 250–300 человек. Менеджеры помогают решать самые разные вопросы: заключать договоры, переоформлять документы. Люди получают необходимую справочную информацию, среди которой, например, расшифровка задолженностей. С помощью терминалов жители также имеют возможность передавать показания. При этом специалисты всегда готовы дать ответы на запросы, поступающие от клиентов дистанционно через личный кабинет», — отметила начальник клиентского офиса Анастасия Курицына.

С осени прошлого года офис МосОблЕИРЦ в Шатуре функционирует в бизнес-центре на ул. Спортивной, д. 6. Здесь предусмотрено пять клиентских окон. Жители могут обратиться сюда со вторника по субботу. Здесь окажут услуги по страхованию жилья, помогут сделать копии документов, заказать поверку приборов учета. Для удобства жителей работа ведется без перерывов на обед.

«Порядка 44 тысяч лицевых счетов находится на нашем обслуживании. Нашим клиентам доступны цифровые сервисы. За нашей деятельностью ведется народный контроль на Яндекс Картах, где клиенты могут оставить свой отзыв», — рассказала руководитель территориального управления МосОблЕИРЦ Евгения Тюкова.

В праздничный для компании день лучшим сотрудникам были вручены благодарственные письма от руководителя регионального направления МосОблЕИРЦ Карена Папикяна. Он пожелал коллективу процветания.

«У нас трудятся квалифицированные кадры. При этом каждый из сотрудников стремится наращивать свои компетенции», — обратился Карен Папикян.

За многолетнее сотрудничество и успешную реализацию поставленных задач специалистов поблагодарили также заместитель главы администрации Илья Климов и руководитель местного отделения Ассоциации председателей советов МКД Маргарита Козлова.

#БольшаяШатура #Шатура #Рошаль #Мособлеирц